Внутренняя ошибка 500: причины возникновения и способы устранения

Время от времени вебмастерам приходится сталкиваться с различными сообщениями об ошибке при загрузке веб-страниц. Такие ошибки обозначаются кодом статуса протокола HTTP. Код 500 сигнализирует о внутренних проблемах сервера (неисправностях конфигурации или отказе от работы одного из узлов), вследствие которых запрос не обрабатывается в штатном режиме. Зачастую ошибка 500 возникает на ресурсах, созданных с помощью CMS.

Причины возникновения

На самом деле существует множество факторов, способствующих возникновению ошибки с кодом 500, среди которых можно выделить наиболее распространенные варианты:

Неверная установка прав доступа
По невнимательности или незнания вебмастера устанавливают на файлы скриптов код доступа 777, что недопустимо с точки зрения безопасности сайта, так как настройка открывает возможность всем желающим вносить изменения в файлы. По этой причине сервер блокирует скрипты.

Долгое выполнение скрипта
Сервером устанавливаются определенные ограничения на время работы скрипта. Если он не завершил работу за указанный в конфигурации отрезок времени, выполнение будет автоматически остановлено, а на странице появится сообщение об ошибке.

Нарушение синтаксиса в файле .htaccess
При написании конфигурационного файла для управления работой веб-сервера и настройками самого сайта следует придерживаться строгих правил. Продвинутые хостинг-провайдеры предоставляют готовый файл .htaccess, чтобы исключить возникновение ошибки 500.

Нехватка памяти для исполнения скрипта
Большие многофункциональные скрипты требуют соответствующее количество памяти. Виртуальный хостинг предусматривает лимит ресурсов и постоянно контролирует потребляемый объем ресурсов для защиты сервера от чрезмерной нагрузки. При использовании памяти сверх лимита работа скрипта блокируется.

Как предотвратить и устранить ошибку 500

Методы недопущения и устранения проблемы вытекают из возможных причин:

  • используя файловый менеджер, следует проверить права доступа ко всем файлам и папкам. Рекомендации: для директорий – 755, для исполняемых скриптов – 600, для прочих файлов – 644;
  • при большой длительности работы скрипта следует его оптимизировать с помощью специальных сервисов. В случае размещения сайта на выделенном сервере или VPS просто увеличивается время ожидания запросов;
  • чтобы исключить причину появления ошибки по вине файла .htaccess, следует удалить его из корневой папки сайта, предварительно сделав резервную копию. Если проблема исчезнет, нужно самостоятельно исправить файл или обратиться за помощью к хостинг-провайдеру;
  • если для корректной работы сайта необходимы «тяжелые» скрипты, нужно пересмотреть свой тарифный план, посоветоваться со специалистами службы поддержки.

В большинстве случаев вышеперечисленные действия помогают решить проблему. Но основной первопричиной ее возникновения является неудачный выбор хостинг-провайдера. Поэтому чтобы оградить свой интернет-ресурс от сбоев в работе следует уделить данному вопросу должное внимание.